優化營商環境是時代大勢所趨、事業發展所需、人民群眾所盼!為此,山西省某水司特邀廈門卓斯瑞企業管理咨詢有限公司開展了《精益求精——優化營商環境 打造高素質服務團隊》培訓課程。
本次培訓課程為期3天,學員主要來自公司的收費、抄表、調度人員,加上其他科室旁聽共計90余名學員參加。
在《精益求精——優化營商環境 打造高素質服務團隊》課程中,講師通過案例討論、視頻分析、團隊互動、情景演練等多種授課方式為學員講解了營商環境的要求和服務規范,而且還親力親為指導禮儀服務,讓學員掌握常用的商務禮儀,樹立良好的個人職業形象。培訓過程中,學員們都主動思考問題,積極舉手發言,認真做好課堂筆記。
課程結束后,學員們紛紛表示本次培訓受益匪淺,通過講師的分享讓自己認識到在工作中的不足之處以及未來改進的方向,在后續工作中,會把本次所學到的相關知識加以應用,提升工作效能。同時,該水司領導則用“有料、有趣、有用”三“有”對本次課程進行了總結,并對本次培訓課程給予了高度評價,對本次培訓表示非常滿意,衷心感謝廈門卓斯瑞為公司員工帶來的精彩授課。